Chính sách bảo mật

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Việc thu thập thông tin của khách hàng mục đích quản lý Người Tiêu Dùng liên quan đến các hoạt động mua sản phẩm trên website và kịp thời xử lý các tình huống phát sinh (nếu có).

Thông tin cá nhân thu thập được sẽ chỉ được sử dụng trong việc kinh doanh bán sản phẩm của chúng tôi và nhằm hỗ trợ khách hàng khi gặp những vẫn đề liên quan đến việc mua sản phẩm.

Thông tin cá nhân mà Thế Giới Phụ Tùng thu thập bao gồm:

 – Họ và tên:

 – Địa chỉ:

 – Điện thoại:

Ngoài thông tin cá nhân là các thông tin về dịch vụ

 – Tên sản phẩm

 – Số lượng

 – Thời gian giao nhận sản phẩm

Việc thu thập các thông tin trên nhằm mục đích: Liên hệ, Thanh toán

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân thu thập được sẽ chỉ được Thế Giới Phụ Tùng sử dụng trong nội bộ của Hộ Kinh Doanh và cho một hoặc tất cả các mục đích sau đây:

– Hỗ trợ khách hàng

– Cung cấp thông tin liên quan đến dịch vụ

– Xử lý đơn đặt hàng và cung cấp dịch vụ và thông tin qua trang web của chúng tôi theo yêu cầu của bạn

– Ngoài ra, chúng tôi sẽ sử dụng thông tin bạn cung cấp để hỗ trợ quản lý tài khoản khách hàng; xác nhận và thực hiện các giao dịch tài chính liên quan đến các khoản thanh toán trực tuyến của bạn;

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Đối với thông tin cá nhân, Thế Giới Phụ Tùng chỉ xóa đi dữ liệu này nếu khách hàng có yêu cầu, khách hàng yêu cầu gửi mail về thegioiphutungnhapkhau@gmail.com

4. Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin cá nhân

Đối tượng được tiếp cận với thông tin cá nhân của khách hàng thuộc một trong những trường hợp sau:

– Hộ Kinh Doanh Thế Giới Phụ Tùng

– Các đối tác bên thứ 3 có nhiệm vụ và chức năng hỗ trợ về kỹ thuật, vận chuyển, tư vấn, chăm sóc, đàm phán cho khách hàng nhằm mục đích phục vụ và nâng cao trải nghiệm

– Cung cấp cho cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu

5. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân

Hộ Kinh Doanh Thế Giới Phụ Tùng

Địa chỉ: 935 Lê Đức Thọ, Phường 16, Quận Gò Vấp, Thành phố Hồ Chí Minh

Điện thoại: 0909965967 - 0877870870

Website: https://thegioiphutungxemay.com

Email: thegioiphutungnhapkhau@gmail.com

6. Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình

Hiện Website chưa triển khai trang quản lý thông tin cá nhân của khách hàng, vì thế việc tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân dựa vào yêu cầu của khách hàng bằng hình thức sau: 

– Gọi đện thoại đến hotline 0909965967- 0877870870, bằng nghiệp vụ chuyên môn xác định thông tin cá nhân và nhân viên sẽ hỗ trợ chỉnh sửa thay người dùng.

–  Để lại lời nhắn hoặc tin nhắn trực tiếp từ website: thegioiphutungxemay.com, quản trị viên kiểm tra thông tin và báo cáo

7. Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của người tiêu dùng liên quan đến việc thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi đã thông báo

– Khách hàng có quyền gửi thắc mắc và khiếu nại qua hình thức tiếp nhận:

+ Để lại lời nhắn hoặc tin nhắn trực tiếp từ website

+ Liên hệ hotline 0909965967 - 0877870870